AGB
Sompex fornisce ed esegue esclusivamente sulla base delle seguenti condizioni generali di contratto (di seguito denominate "CG"). Gli accordi individuali stipulati con il cliente in singoli casi avranno in ogni caso la precedenza sulle presenti CGV. La nostra conferma scritta sarà determinante per il contenuto di tali accordi.
Sezione A - Le CGC nei confronti dei consumatori
Le seguenti disposizioni della presente sezione A si applicano solo se l'acquirente è un consumatore (§ 13 BGB).
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Conclusione del contratto nel negozio online
- Le nostre offerte nel negozio online devono essere intese come un'offerta da parte del cliente. Le offerte non includono alcuna dichiarazione sulla disponibilità della merce presso di noi, a meno che non sia indicato diversamente per la rispettiva merce.
- Effettuando un ordine nel negozio online, il cliente fa un'offerta vincolante per l'acquisto della merce in questione. Possiamo accettare l'offerta fino alla fine del terzo giorno lavorativo successivo al giorno dell'offerta. Questo vale anche se il cliente paga la merce con PayPal. Se il pagamento viene effettuato con PayPal e noi rifiutiamo comunque un ordine, l'importo pagato di conseguenza verrà riaccreditato senza indugio sul conto PayPal del cliente.
- Invieremo al cliente una conferma di ricezione dell'offerta immediatamente dopo il ricevimento della stessa, che non costituisce accettazione dell'offerta. Il contratto di acquisto con il cliente si conclude solo dopo la nostra accettazione
L'offerta del cliente si considera accettata da noi solo nel momento in cui dichiariamo l'accettazione al cliente (via e-mail) o spediamo la merce ordinata. Se vengono ordinate più merci, ci riserviamo il diritto di accettare l'ordine di singole merci e di rifiutarne altre (ad esempio per mancanza di capacità). - L'eventuale diritto del cliente di revocare il contratto d'acquisto resta impregiudicato dalle disposizioni di cui sopra
Prezzi, fattura e pagamento
- I prezzi offerti e indicati nel nostro negozio online sono vincolanti e non comprendono le spese di spedizione. Tutti i prezzi indicati nel negozio online sono comprensivi dell'imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge.
- Le fatture vengono inviate a nostra discrezione insieme alla merce ordinata o via e-mail all'indirizzo di posta elettronica fornito dal cliente.
- Se non espressamente concordato diversamente, effettuiamo consegne solo dietro pagamento anticipato (secondo le modalità indicate nel negozio online).
- Se abbiamo concordato con il cliente di riscuotere l'importo della fattura dal conto specificato dal cliente tramite addebito diretto SEPA, il cliente deve assicurarsi che il conto sia sufficientemente coperto.
- Gli importi della fattura devono essere pagati per intero e in un'unica soluzione; non si accettano pagamenti parziali. Inoltre, al cliente non sarà concesso uno sconto in contanti se non diversamente concordato.
- Se il cliente non è in regola con i pagamenti, avremo il diritto di richiedere gli interessi di mora a un tasso annuo di cinque punti percentuali superiore al tasso di base. Se possiamo dimostrare di aver subito una perdita maggiore a causa dell'inadempienza, avremo il diritto di farla valere nei confronti del cliente.
- I pagamenti da parte del cliente dovranno sempre essere effettuati in conformità alle disposizioni dei §§ 366 comma 2, 367 comma 1 BGB (Codice Civile tedesco); non si applicano eventuali disposizioni di rimborso del cliente.
- Il cliente non avrà diritto a una compensazione o a una trattenuta, a meno che la domanda riconvenzionale non sia riconosciuta da noi, non sia contestata o sia stata stabilita in via definitiva da un tribunale.
Consegne
- Le consegne saranno effettuate all'indirizzo indicato dal cliente. Se la consegna viene effettuata come pacco, il cliente riceverà il pacco a casa sua
Se la consegna viene effettuata da uno spedizioniere a causa delle dimensioni dell'ordine, la consegna può essere garantita solo fino alla prima porta a livello del marciapiede. Il cliente deve chiarire in anticipo con lo spedizioniere eventuali richieste speciali. - Le spese di spedizione sono a carico del cliente. I costi di spedizione saranno indicati al cliente prima dell'invio dell'ordine. Se una spedizione viene effettuata in più consegne parziali, le spese di spedizione verranno addebitate una sola volta. Tutti i prezzi sono comprensivi dell'imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge.
- La scelta del metodo di spedizione, dello spedizioniere e/o del vettore è a nostra discrezione. Non siamo tenuti alla stipula di un'assicurazione sul trasporto.
- Nel caso in cui il nostro fornitore non ci consegni in tempo utile la merce o i componenti necessari per la produzione della merce, i termini di consegna concordati saranno prorogati fino alla consegna da parte del nostro fornitore più un periodo di tre giorni lavorativi, tuttavia per un periodo massimo di tre settimane, a condizione che non siamo responsabili del ritardo di consegna da parte del nostro fornitore e che abbiamo immediatamente riordinato la merce.
- Se la merce o i componenti necessari per la produzione della merce non possono essere consegnati o non possono essere consegnati in tempo per uno dei motivi indicati nella clausola 16, ne daremo comunicazione al cliente senza indebito ritardo. Se la merce non è disponibile presso i nostri fornitori in un futuro prevedibile, avremo il diritto di recedere dal contratto di acquisto. In caso di recesso, rimborseremo immediatamente al cliente i pagamenti effettuati. La disposizione di cui sopra non pregiudica i diritti legali del cliente in caso di ritardo nella consegna.
- Abbiamo il diritto di effettuare consegne parziali di prodotti utilizzabili separatamente e inclusi in un ordine, sostenendo le spese di spedizione aggiuntive che ne derivano.
Mantenimento del titolo
- Ci riserviamo la proprietà della merce da noi consegnata fino al completo pagamento del prezzo di acquisto (IVA e spese di spedizione incluse) della merce in questione.
- Il cliente non è autorizzato a rivendere la merce da noi consegnata e ancora soggetta a riserva di proprietà senza il nostro preventivo consenso scritto.
- Il cliente è tenuto a informarci immediatamente di qualsiasi accesso di terzi alla merce soggetta a riserva di proprietà, ad esempio in caso di sequestro, nonché di qualsiasi danno o distruzione della merce.
- Siamo autorizzati a recedere dal contratto di acquisto e a richiedere la restituzione della merce in caso di mancato pagamento da parte del cliente.
Garanzia
- Garantiamo una garanzia sulle schede LED installate negli apparecchi di illuminazione in conformità alle condizioni di garanzia disponibili sul sito https://www.sompex.de/de_de/herstellergarantie
Inoltre, non concediamo alcuna garanzia sui nostri prodotti; il cliente ha quindi diritto solo a richieste di garanzia in conformità alle presenti Condizioni generali. - Se non diversamente stabilito di seguito, si applicano le disposizioni di garanzia previste dalla legge.
- I diritti per i difetti non sussistono in caso di usura naturale o di danni che si verificano dopo il trasferimento del rischio a causa di una manipolazione errata o negligente, di materiali d'uso non idonei o di influssi particolari non previsti dal contratto. Se il cliente o terzi apportano modifiche improprie alla merce venduta, non sussiste alcuna pretesa per difetti anche per questi e per le conseguenze che ne derivano.
- Se la merce inviata al cliente è difettosa, il cliente ha inizialmente la possibilità di scegliere se l'adempimento successivo debba avvenire tramite riparazione o sostituzione. In questo caso, tuttavia, abbiamo il diritto di rifiutare il tipo di adempimento successivo scelto se è possibile solo a costi sproporzionatamente elevati e l'altro tipo di adempimento successivo rimane senza svantaggi significativi per il consumatore.
- Se la prestazione supplementare non riesce, il cliente può in linea di principio richiedere una riduzione del prezzo di acquisto (abbattimento) o la rescissione del contratto (recesso) a sua discrezione. Tuttavia, in caso di violazioni del contratto di lieve entità, in particolare in caso di difetti di lieve entità, il cliente non ha il diritto di recedere dal contratto.
- Il cliente è tenuto a restituirci la merce difettosa su richiesta.
Responsabilità
- In caso di richieste di risarcimento danni, la nostra responsabilità sarà limitata ai danni causati da noi intenzionalmente o per grave negligenza.
- La responsabilità per altre forme di negligenza è esclusa, a meno che il danno non sia stato causato da noi tramite
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lesioni alla vita, al corpo o alla salute,
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Difetti della merce, nella misura in cui esiste una responsabilità per danni a persone o cose ai sensi delle disposizioni della legge sulla responsabilità del prodotto, o
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Difetti che sono stati occultati in modo fraudolento o se abbiamo fornito una garanzia per la qualità della merce,
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la violazione di obblighi contrattuali essenziali. In caso di violazione lievemente colposa di obblighi contrattuali essenziali, la nostra responsabilità sarà tuttavia limitata all'importo del danno ragionevolmente prevedibile tipico del contratto. Gli obblighi contrattuali rilevanti sono obblighi il cui adempimento è essenziale per la corretta esecuzione del contratto e sulla cui osservanza il cliente fa regolarmente affidamento.
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- Se il cliente rivendica le spese legali sostenute contro di noi come danno, siamo tenuti a rimborsare solo gli onorari e le spese legali da calcolare in base alla RVG come danno.
Protezione dei dati
- I dati personali (ad es. titolo, nome, indirizzo, indirizzo e-mail) vengono raccolti, elaborati e memorizzati da noi esclusivamente in conformità alle leggi vigenti, in particolare alla legge federale tedesca sulla protezione dei dati (BDSG) e al regolamento tedesco sulla protezione dei dati (DS-GVO), nonché alla legge tedesca sui media telematici (TMG).
- Forniamo informazioni supplementari sulla protezione dei dati nonché sul tipo, l'ambito e lo scopo della raccolta e dell'utilizzo dei dati personali da noi effettuati nell'ambito della nostra dichiarazione sulla protezione dei dati sul sito www.sompex.de.
Legge applicabile e foro competente
- Il contratto d'acquisto in essere tra noi e il cliente è soggetto al diritto della Repubblica Federale di Germania, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci.
Disposizioni finali
- Tutti gli accordi accessori, le integrazioni e le modifiche di un contratto stipulato con noi, comprese le presenti CGV, devono essere redatti per iscritto.
- L'eventuale invalidità di singole disposizioni delle presenti Condizioni Generali o la presenza di una lacuna nelle presenti Condizioni Generali non pregiudica la validità delle restanti disposizioni delle presenti Condizioni Generali. La disposizione non valida si considera sostituita da una disposizione valida che si avvicini il più possibile allo scopo economico della disposizione non valida. Una lacuna sarà considerata colmata da una disposizione supplementare che corrisponda il più possibile all'obiettivo economico del rispettivo contratto.
Informazioni sulla risoluzione delle controversie online
- La Commissione europea ha creato una piattaforma Internet per la risoluzione online delle controversie (la cosiddetta "piattaforma OS"). La piattaforma ODR funge da punto di contatto per la risoluzione extragiudiziale delle controversie relative agli obblighi contrattuali derivanti dai contratti di acquisto online. Il cliente può accedere alla piattaforma ODR tramite il seguente link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
- Non partecipiamo a procedure di risoluzione delle controversie davanti a un collegio arbitrale dei consumatori
Atto della batteria (BattG)
- La dotazione di molti dispositivi comprende batterie o batterie ricaricabili necessarie per il funzionamento. In relazione alla vendita di batterie o alla consegna di dispositivi contenenti batterie, siamo tenuti a informare i nostri clienti di quanto segue:
Il cliente è obbligato per legge a restituire le batterie usate in quanto utente finale. La restituzione può avvenire presso un punto di raccolta comunale o in qualsiasi punto del commercio in cui si vendono batterie/pacchi batterie. Il cliente può anche restituire gratuitamente al nostro magazzino di spedizione ([magazzino Sompex: Pestalozzistrasse 120 -122, 40549 Düsseldorf]) le batterie usate che trasportiamo o abbiamo trasportato come batterie nuove nella nostra gamma di prodotti.
Il simbolo della pattumiera barrata sulle pile e sugli accumulatori significa che le pile e gli accumulatori non devono essere smaltiti nei rifiuti domestici.
Lo smaltimento improprio di pile e accumulatori può avere effetti nocivi sull'ambiente e sulla salute umana a causa delle sostanze in essi contenute. Pertanto, la raccolta differenziata e il riciclaggio delle batterie usate sono particolarmente importanti. In questo modo, le preziose materie prime contenute nelle batterie possono essere riciclate. Il cliente deve pertanto attenersi alle istruzioni di cui sopra.
I simboli riportati sulle batterie (simbolo chimico dei rispettivi inquinanti contenuti) hanno il seguente significato
:Pb= La batteria contiene più dello 0,004% in massa di piombo (Pb)
Cd= La batteria contiene più dello 0,002% in massa di cadmio (Cd)
Hg= La batteria contiene più dello 0,0005% in massa di mercurio (Hg)
Legge sulle apparecchiature elettriche ed elettroniche (ElektroG)
- La nostra gamma di prodotti comprende anche apparecchi elettrici (ad esempio, luci) che rientrano nell'ElektroG.
L'obiettivo della Direttiva Quadro sui Rifiuti è quello di promuovere maggiormente l'economia circolare evitando gli sprechi e, soprattutto, aumentando il riciclaggio dei rifiuti. Il cliente può trovare ulteriori informazioni alla voce Economia circolare [Kreislaufwirtschaft] [BMUV]. Qui il cliente può trovare anche statistiche basate sugli obblighi di segnalazione previsti dalla Direttiva RAEE(Apparecchiature Elettriche ed Elettroniche | BMUV), nonché ulteriori informazioni sui tassi di raccolta delle pile di scarto, secondo la voce Pile di scarto | BMUV
Il simbolo della raccolta differenziata delle apparecchiature elettriche ed elettroniche rappresenta un bidone barrato.
In qualità di proprietario di vecchi apparecchi, il cliente è tenuto, ai sensi della ElektroG, a smaltire i vecchi apparecchi al termine della loro vita utile separatamente dai rifiuti urbani indifferenziati. Lo smaltimento, ad esempio nei normali rifiuti domestici, è quindi vietato.
Prima dello smaltimento separato, il cliente deve
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Separare le batterie e gli accumulatori usati, che non sono racchiusi nel vecchio apparecchio, dal vecchio apparecchio senza distruggerli
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Lampade separate che possono essere rimosse dal vecchio apparecchio senza distruggerlo.
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In qualità di utente finale, il cliente è responsabile della cancellazione dei dati personali presenti sul vecchio apparecchio da smaltire: si prega di cancellare tutti i dati presenti!
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- Siamo obbligati a ritirare gratuitamente il vecchio apparecchio elettrico ai sensi del § 17 comma 1 e 2 ElektroG. Il cliente deve osservare quanto segue:
- Il tipo di dispositivo da raccogliere deve corrispondere a quello del dispositivo consegnato.
- La consegna e il ritiro non avvengono in un'unica fase: per il ritiro fisseremo un appuntamento separato.
- Il cliente, o un suo rappresentante designato in anticipo, deve essere presente durante il consueto orario di raccolta tra le 7:00 e le 17:00, mettere a disposizione l'unità e controfirmare il ritiro.
- L'appuntamento per il ritiro verrà fissato telefonicamente o via e-mail entro 5-7 giorni dall'appuntamento.
I RAEE devono essere smontati e pronti per la raccolta:- Disconnessione dalla rete elettrica e idrica.
- Rimozione delle vecchie batterie e degli accumulatori non inclusi nel vecchio apparecchio prima della restituzione dell'apparecchio elettrico.
Se il cliente desidera ritirare il vecchio apparecchio, deve contattare il nostro servizio clienti al numero di telefono 02115228070 (lun-ven: ore 09-15) - Il cliente può anche consegnare personalmente e gratuitamente i RAEE nei seguenti punti di raccolta: https://www.interzero.de/leistungen/ruecknahmesysteme. Qui il cliente può cercare il punto di ritiro più vicino.
I piccoli elettrodomestici (= nessun apparecchio esterno di dimensioni superiori a 25 cm) possono essere consegnati presso i punti di ritiro in quantità abituali per le famiglie. Gli apparecchi di grandi dimensioni (= almeno una dimensione esterna dell'apparecchio superiore a 25 cm) possono essere restituiti ai punti di ritiro in uno scambio "vecchio per nuovo" - vale a dire che se il cliente acquista un nuovo apparecchio da noi, può restituire a uno dei punti di ritiro un vecchio apparecchio che svolge essenzialmente le stesse funzioni del nuovo apparecchio, a condizione che possa dimostrare l'acquisto del nuovo apparecchio al punto di ritiro. A tal fine, il cliente deve inviare la propria richiesta di reso via e-mail a Interzero, indicando il tipo di apparecchio da restituire (frigorifero, lavatrice, cucina elettrica, televisore, ecc.) insieme a una copia della fattura dell'apparecchio acquistato nuovo. A tal fine deve utilizzare il modulo presente sul sito https://www.interzero.de/leistungen/ruecknahmesysteme/elektroaltgeraete-weee/. Sulla base dei dati trasmessi dal cliente, Interzero verificherà se il cliente ha diritto a consegnare un vecchio apparecchio presso uno dei punti di ritiro Interzero. In tal caso, Interseroh fornirà al cliente anche una ricevuta via e-mail contenente almeno le seguenti informazioni:
- Data di acquisto + tipo di apparecchio del nuovo apparecchio
- Numero di contratto Interzero del cliente
- Logo Interzero
- possibile periodo di ritorno
Con la ricevuta rilasciata, il cliente può ora restituire gratuitamente il vecchio apparecchio presso uno dei punti di ritiro Interzero presenti nelle sue vicinanze.Se manca lo scontrino, il centro di raccolta non è obbligato ad accettare il vecchio apparecchio. Il centro di raccolta può anche rifiutare di accettare i RAEE che presentano un rischio per la salute e la sicurezza delle persone a causa della contaminazione (cfr. § 17 comma 4 in combinato disposto con § 13 comma 5 ElektroG).
Sezione B - Condizioni generali nei confronti di altri clienti
Le seguenti disposizioni della presente Sezione B si applicano solo se l'Acquirente è un imprenditore (§ 14 BGB), una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico.
Le condizioni generali di contratto divergenti, contrastanti o aggiuntive del cliente diventano parte integrante del contratto solo se e nella misura in cui Sompex ne abbia espressamente accettato la validità. Gli accordi individuali stipulati con il cliente in singoli casi avranno in ogni caso la precedenza sulle presenti CGV. La nostra conferma scritta sarà determinante per il contenuto di tali accordi.
I. Modalità di offerta, ordine e pagamento
- Le nostre offerte non sono vincolanti e sono soggette a modifiche.
- Nel caso in cui il PU (unità di vendita) indicato nel listino prezzi pubblicato da Sompex sia insufficiente, verrà fatturata una maggiorazione del 10% sul prezzo di acquisto effettivamente concordato. Si applicano i nostri prezzi correnti al momento della conclusione del contratto.
- Il valore minimo dell'ordine è di 500,00 euro di valore netto della merce. In caso di ordine inferiore a 500,00 euro di valore netto della merce, verrà fatturato un supplemento minimo di quantità pari a 5,00 euro. Per i nuovi clienti, il valore dell'ordine iniziale deve essere di almeno 1.000,00 euro di valore netto della merce.
- Le modifiche/annullamenti degli ordini devono essere effettuati per iscritto.
- Le nostre fatture sono pagabili - indipendentemente dal ricevimento della merce e fatto salvo il diritto di denuncia dei difetti - entro 8 giorni dalla data della fattura con uno sconto del 3% o entro 30 giorni netti senza detrazioni.
- In caso di partite aperte o di informazioni negative sul credito, Sompex ha il diritto di richiedere al cliente il pagamento anticipato entro un periodo di tempo ragionevole, indipendentemente dai termini di pagamento concordati nel contratto di acquisto. Se il cliente non effettua il pagamento entro il termine stabilito, Sompex ha il diritto di recedere dal contratto. In questo caso, il 5% del valore netto della merce, ma almeno 5,00 euro, sarà addebitato per le maggiori spese amministrative.
II. Modalità di spedizione
- Le consegne saranno effettuate in porto franco, franco magazzino di Düsseldorf, indipendentemente dal fatto che i costi di trasporto siano fatturati da noi o dal vettore. I costi di imballaggio saranno fatturati al prezzo di costo. Per un valore dell'ordine pari o superiore a 750,00 euro di valore netto della merce, la consegna in Germania è gratuita. Verrà addebitato un costo forfettario dell'1,8% per l'assicurazione contro le rotture.
- Nel caso di articoli residui e di prezzi speciali che differiscono dai nostri prezzi di catalogo, la consegna avviene generalmente in porto assegnato, franco magazzino di Düsseldorf.
- Per le consegne dirette al cliente finale del cliente, verrà addebitato un costo aggiuntivo di 7,50 euro per consegna. Se il cliente finale non può essere raggiunto dal vettore in caso di consegna di merci e deve essere effettuato un secondo viaggio, questo secondo viaggio sarà addebitato con ulteriori 15,00 euro.
- La merce ordinata per il ritiro da parte del cliente deve essere ritirata dal magazzino di Düsseldorf entro 5 giorni lavorativi. Allo scadere di questo periodo, l'ordine verrà annullato. Per la restituzione della merce al centro logistico e per le spese amministrative generali, verrà addebitato un importo pari al 5% del valore netto della merce, ma comunque non inferiore a 5,00 euro.
III. Notifica di difetti e resi
- La merce da noi consegnata è priva di difetti se al momento del trasferimento del rischio soddisfa i requisiti soggettivi (§ 434 comma 2 BGB) e di montaggio (§ 434 comma 4 BGB). D'altra parte, non è un requisito essenziale per l'assenza di difetti che la merce sia conforme ai requisiti oggettivi del § 434 comma 3, se e nella misura in cui il cliente e noi abbiamo raggiunto un accordo sui requisiti soggettivi della merce. La disposizione di cui alla frase 2 non si applica nei casi di cosiddetto regresso del fornitore (§ 478 BGB) se la merce consiste in un articolo con elementi digitali ai sensi del § 327a comma 3 BGB.
- La qualità e la lavorazione della merce consegnata devono essere attentamente controllate dal cliente. I difetti devono essere segnalati per iscritto entro 8 giorni dal ricevimento della merce. Le notifiche di difetti ricevute successivamente non possono essere prese in considerazione. In caso di vizi occulti, si applicano le disposizioni di legge sulla denuncia dei vizi.
- Le merci restituite o i resi saranno accettati solo se abbiamo dato il nostro consenso scritto e se l'imballaggio originale della merce è integro e privo di adesivi, etichette o simili. Se i resi non vengono notificati, siamo autorizzati a rifiutare l'accettazione e a restituire la merce al cliente a spese di quest'ultimo.
- Tutti i reclami per difetti nei nostri confronti cadono in prescrizione un anno dopo la consegna, a meno che non abbiamo concesso altri termini di prescrizione (più lunghi) in singoli casi. La frase 1 di cui sopra non si applica alle richieste di rimborso delle spese (§ 445a BGB) e ad altri diritti di garanzia del cliente ai sensi del § 437 BGB nel caso del cosiddetto regresso del fornitore (§ 478 BGB), in cui si applica il § 445b comma 2 BGB
IV. Ambito di fornitura e riserva di proprietà
- Illuminanti, batterie e materiali di consumo analoghi non sono generalmente compresi nella fornitura. Nel caso in cui vengano comunque forniti, non sono soggetti alla garanzia.
- La merce consegnata viene fornita con riserva di proprietà e rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento di tutti i crediti derivanti dal rapporto commerciale.
V. Promozione del prodotto
- Sompex pianifica campagne pubblicitarie specifiche e limitate nel tempo che possono essere utilizzate da qualsiasi cliente e, se necessario, fornisce anche il materiale pubblicitario corrispondente. Al fine di garantire che la presentazione del prodotto da parte del cliente rifletta l'immagine del marchio dei nostri prodotti, qualsiasi materiale aggiuntivo che promuova i nostri prodotti (sia offline/online/stampa) deve essere concordato con noi in anticipo e sottoposto ad approvazione. In caso di rivendita della nostra merce via Internet, il cliente dovrà sottoporci preventivamente per verifica e approvazione il proprio sito web attraverso il quale pubblicizza, offre o vende la nostra merce. Questo vale anche per le modifiche ai materiali approvati da noi che vanno oltre la correzione di errori ortografici o simili.
- Se non diversamente concordato in singoli casi, il cliente non è pertanto autorizzato a pubblicizzare la nostra merce via Internet, in particolare tramite banner pubblicitari o e-mail di massa, senza un'adeguata consultazione e approvazione.
- Gran parte dei prodotti presentati nei nostri cataloghi è protetta da marchi, disegni registrati, modelli di utilità o brevetti. Il design del catalogo, così come quello delle foto, delle confezioni e delle istruzioni per l'uso dei singoli prodotti, sono di nostra proprietà intellettuale e possono essere utilizzati a scopo di vendita solo per un periodo di tempo limitato alla durata del rapporto commerciale, previa approvazione scritta. Qualsiasi violazione dei diritti di proprietà o l'utilizzo di testi e layout senza la nostra approvazione saranno perseguiti penalmente.
- Tutti i prodotti della nostra gamma sono sottoposti a un rigoroso controllo di qualità e soddisfano gli standard qualitativi generalmente applicabili. Le illustrazioni e le informazioni contenute nei nostri cataloghi hanno uno scopo puramente illustrativo e non sono vincolanti in termini di colore, forma, design e dati tecnici.
VI. Utilizzo di file immagine e video
- Nella misura in cui mettiamo a disposizione del cliente file di immagini e video dei nostri prodotti a scopo promozionale, l'acquirente riceverà il diritto illimitato e non esclusivo, non sublicenziabile, di utilizzare i rispettivi file per la promozione dei prodotti Sompex o in connessione con Sompex online (ad esempio sul sito web) e off-line (ad esempio per volantini e brochure) al momento del trasferimento di tali file. Ci riserviamo il diritto di revocare il diritto di utilizzo concesso se il cliente viola le disposizioni di cui all'articolo 20. Dopo la revoca del diritto di utilizzo, i dati forniti devono essere completamente cancellati entro una settimana.
- Al cliente è fatto divieto di (i) apportare o far apportare da terzi alienazioni e/o modifiche ai file immagine e video forniti, (ii) utilizzare i file immagine e video forniti in contesti diversi dalla nostra azienda o dai nostri prodotti. Ci riserviamo il diritto di richiedere al cliente prove adeguate in qualsiasi momento.
VII. Requisiti dei partner commerciali
- I clienti da noi riforniti sono tenuti a rispettare i criteri minimi per i partner di vendita che possono essere richiamati qui e a informarci immediatamente se (1) non soddisfano più i criteri o (2) desiderano in generale commercializzare i prodotti forniti anche attraverso canali di vendita online (a questo proposito è necessario rispettare un tempo di attesa di quattro settimane per consentirci di verificare il rispetto dei criteri di vendita online). Per quanto riguarda i nostri criteri, i cambiamenti significativi nel modello commerciale o nella distribuzione devono essere notificati dal partner contrattuale con almeno quattro settimane di anticipo.
- I clienti che riforniamo possono consegnare la merce fornita solo ai consumatori finali e ad altri distributori da noi approvati. Non è consentita la rivendita a rivenditori non autorizzati.
- Ci riserviamo il diritto di verificare in qualsiasi momento il rispetto delle presenti condizioni generali.
- La decisione finale su se e quali prodotti fornire a un partner di vendita spetta esclusivamente a Sompex e può essere influenzata da eventuali licenziatari di alcuni prodotti di marca distribuiti da Sompex.
- Ogni cliente può essere adeguato annualmente in modo condizionato in base alle sue prestazioni complessive dal punto di vista di Sompex. Se il cliente non ha effettuato vendite per un anno, viene considerato un nuovo cliente.
VIII Luogo di esecuzione, legge applicabile e foro competente
- Il luogo di esecuzione delle consegne è Düsseldorf. Ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci, si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania. Il foro competente per tutte le controversie derivanti direttamente o indirettamente dal rapporto contrattuale è Düsseldorf.
- L'eventuale invalidità di singole disposizioni delle presenti CGV non pregiudica la validità delle restanti disposizioni.
- Si applicano le nostre Condizioni Generali nella versione attualmente in vigore. Con la pubblicazione delle presenti CGV, tutte le CGV precedenti perderanno la loro validità.